''Мы дорожим отношениями с нашими заказчиками''

Интервью с генеральным директором ОАО «НИПОМ»
Игорем Викторовичем Леонтьевым

Свою историю компания НИПОМ начала 50 лет назад и подошла к рыночной экономике как завод по производству автоматизированных систем управления технологическими процессами. В 2001 году на предприятии произошла смена собственников, сейчас собственники ‑ физические лица, нижегородцы.


Акцент в развитии предприятия сделан на производство электротехнического оборудования, которое сначала разрабатывалось для газовой отрасли, в дальнейшем ‑ для нефтеперерабатывающей и нефтедобывающей отраслей, для атомной отрасли и большой энергетики. Выпускаемое предприятием оборудование используется и в других отраслях Российской Федерации, таких, например, как горнообогатительная, металлургическая, производство цемента.

Какие глобальные цели у НИПОМ?

Электроснабжение строящихся объектов. Для этого мы создаем производства высококачественного электротехнического оборудования, выполняем полный комплекс услуг для заказчика, от формирования задания, проектирования, производства, монтажа и до сдачи объекта в эксплуатацию.

В чем, по большому счету, заключается философия вашей компании? Какова ее стратегия, концепция развития продукции, услуг?

Философия простая – максимально, в комплексе, все заботы и проблемы заказчика взять на себя.

Применяя мировой опыт ведущих производителей электротехнического оборудования, мы производим высококачественное оборудование по доступной цене для российского рынка. Но это не значит дешево, это значит ‑ за реальные деньги выдать максимальный функционал и наивысшее качество. Это комплексный подход по работе с клиентом, принцип «одного окна». Клиент обращается к нам и получает полный комплекс услуг по электроснабжению: либо по капитальному строительству, либо по реконструкции электросетей предприятия.

Стратегия развития предполагает максимальный охват всех рынков и отраслей РФ и ближнего зарубежья. Причем везде, где проходят реконструкция и капитальные ремонты электрооборудования, электросетей, капитальное строительство генерирующих предприятий, электросетевых предприятий и промпредприятий, крупных холдингов и концернов.

Соответствует ли структура вашей кампании заявленным целям? Расскажите об основных структурных единицах. По какому принципу организовано построение: как бизнес-структура, эшелонированная по дивизионам с выделенными финансовыми потоками или по производственному принципу ‑ вертикаль от проекта до изделия? В каком направлении планируете развиваться?

Структура предприятия со времени создания и реорганизации компании в 2001 году меняется в зависимости от изменения спроса, потребностей рынка и предложений компаний. В последнее время компания стала оказывать услуги по проектированию электроснабжения промышленных объектов до 110 кВ и выше, услуги по монтажу и пуско-наладке и сервисному обслуживанию. Соответственно, появились такие подразделения как проектный институт, строительно-монтажное управление, управление сервисного обслуживания электрооборудования. При освоении новых рынков появились новые структурные подразделения и в производственном секторе, такие как производство средневольтного оборудования, производство комплектно-трансформаторных подстанций.

Принцип построения оргструктуры – вертикально-горизонтальный: при централизованном управлении у нас есть и относительно самостоятельные бизнес-направления. Совершенствование идет как по отдельным бизнес-направлениям, так и в комплексе всей структуры предприятия. Направленность к снижению затрат, снижению времени на обработку и изготовление заказа, исключение дублирования функций в параллельных бизнес-направлениях, возможность движения в сторону внутрифирменного хозрасчета.

За последние годы из-за отсутствия заказов самоликвидировались мощные комплексные предприятия: Ростовэнергоремонт, Мосэнергоремонт, Уралэнергоремонт, Сибирьэнергоремонт, Дальэнергоремонт и другие. Это были реальные многотысячные силы быстрого реагирования энергоотрасли, способные выполнить плановые и аварийные ремонты любой сложности, на любом объекте, в любом уголке страны. Как вам-то удалось выжить, в чем ваше конкурентное преимущество? Как удается получать заказы в тендерах?

Не надо сравнивать предприятие «НИПОМ» с мощными комплексными предприятиями, которые вы перечислили ‑ это «монстры».

‑ Но ведь и вы строите свое предприятие по тем же принципам.

‑ Многотысячными коллективами и миллиардными средствами концернов управлять в условиях кризиса сложно. Такие объекты и раньше называли «стройки века». В отличие от них, такие компании как «НИПОМ», находятся в выигрышной ситуации. Хотя, при этом компании «НИПОМ» пока не по силам крупные объекты, которые вели названные вами предприятия. 

ОАО «НИПОМ» – небольшое, но мобильное предприятие, способное оперативно приспосабливаться к быстро изменяющимся условиям. Наша компания быстро развивается в разных направлениях, что позволяет ей опираться на те бизнес-единицы, которые реально приносят прибыль, не упуская ниш, которые временно находятся в упадке. Это позволяет иметь постоянный спрос, держать всех заказчиков в поле зрения и информировать их о возможностях нашего предприятия.

ОАО «НИПОМ» участвует в тендерах на часть поставки оборудования либо выполнения услуг в комплексных инвестпроектах.

‑ За последние 10 лет в стране при росте энергопотребления на уровне 2,7% в год ввод новых мощностей не превышал 1,0%. Энергохозяйство страны интенсивно стареет. Как, по-вашему, это отразится на энергобезопасности страны и вашем бизнесе?

Действительно, парк оборудования изношен на 80%. По некоторым объектам срок эксплуатации превышает срок службы в 2-3 раза. Оборудование находится в плачевном состоянии. Если владельцы генерирующих и электросетевых компаний откроют инвестпрограммы и будут повышать энергобезопасность своих компаний, соответственно, и страны в целом, то спрос на наше оборудование вырастет. Таким образом, мы получим дополнительную возможность заработать, к чему мы интенсивно готовимся.

Почувствовали ли вы кризис и какие первоочередные меры предприняли для уменьшения его влияния?
Странно, если кто-то еще не почувствовал влияние экономической ситуации в стране. Все отрасли промышленности пострадали. Так как наше предприятие выполняет услуги и поставляет оборудование для энергетических отраслей и отраслей народного хозяйства, инвестпрограммы которых заморожены, то и наши объемы работ соответственно упали. Поэтому мы активизировали маркетинговую работу на всех рынках и расширили свое влияние в смежных областях, стали активно участвовать в тендерах. А также стали браться за работу, которая не представляла для нас раньше интереса. Мы снизили затраты после проведения аудита, пересмотрели условия поставок комплектующих. Комплектующие, в основном, закупаются за рубежом, изменение курса валюты значительно повлияло на себестоимость выпускаемого оборудования и на прибыль предприятия. При этом мы не проводили глобальных увольнений и сокращений, взяли курс на интенсификацию труда во всех подразделениях, перераспределение трудовых ресурсов.

Годовой отчет 2009 года сильно будет отличаться от отчета 2008 года? Какие позиции приносят вам больше всего беспокойства?

Да, отличаться будет значительно. Затраты увеличились. Проведенные антикризисные мероприятия привели к снижению затрат, но есть позиции, на которые руководство предприятия влиять не может ‑ это курс валют. Все поставщики комплектующих  привязали цены к евро и доллару, цены фиксируются только в иностранной валюте, курс которой значительно вырос по сравнению с 2008 годом. Именно это вызывает беспокойство. И еще, нет определенности в позиции собственников крупных холдингов по инвестпрограммам.

‑ Бывший заместитель министра ТЭК Виктор Кудрявый утверждает, что ремонтная деятельность на электростанциях и электрических сетях в последние 10—12 лет стала разменной монетой при решении финансовых проблем самих энергокомпаний и получении коррупционных доходов. Кроме того, — и это основная утечка средств — ремонт стал предельно криминальным. Ведь это подрядная деятельность, трудно учитываемая по реально выполненным работам. Российские откаты в 30—40% стали обычным явлением. Приходится ли вам сталкиваться с этими проблемами при заключении договоров и нужно ли бороться с этим явлением? Может быть, это и есть нормальная, неотъемлемая и полезная для капитализма практика?

‑ Мы работаем в реальном секторе, наша деятельность абсолютно прозрачна. Бывает так, что попытки выиграть на тендерах с реальной ценой, с хорошим качественным оборудованием зачастую обречены на провал. При этом выигрывают компании с чрезвычайно низкой ценой и оборудованием сомнительного качества. Почему выигрывают эти компании, догадайтесь сами.

‑ Известно, что в стране качество ремонтов объектов энергоснабжения оставляет желать лучшего. В 2007 году повторные ремонты для устранения дефектов проводились в первый месяц эксплуатации: на Тюменской ТЭЦ-2, Кармановской, ВерхнеТагильской и Шатурской ГРЭС — по 4 останова на каждой электростанции; на Рефтинской, Томь-Усинской, Троицкой ГРЭС и ТЭЦ-26 Мосэнерго — по 2 останова, Сургутской, Каширской ГРЭС и Новосибирской ТЭЦ-5 — по 1 останову. Общий срок повторных ремонтов этих энергоблоков в 2007 году составил около 100 суток. Это показатель низкой квалификации персонала, неполноценного ремонта и некачественной инженерной диагностики. Как вы оцениваете качество ремонтных работ, произведенных вашей компанией?

Все ремонты выполняются в рамках регламентов, разработанных нашим предприятием, и в рамках договоров, заключенных с заказчиком. Качество ремонтных работ проверяется заказчиком. Также в центре менеджмента качества есть служба, которая инспектирует выполняемые работы на объектах. Эти инспекции проводятся на разных стадиях выполнения работ, в том числе и после ввода в эксплуатацию оборудования. Это позволяет иметь объективную оценку выполняемых работ. Недочеты в работе бывают всегда и везде. Нарекания со стороны заказчика мы стараемся выполнять в рамках отведенных сроков и устранять в процессе выполнения работ. Поэтому после выполнения работ нареканий и рекламаций мы не получаем.

‑ Во всех странах мира обслуживание техники, от автомобиля и самолета до энергоблоков, ведется строго по техническому регламенту. А у нас зачастую нарушаются регламенты по срокам и физическим работам. В свое время в РАО ЕЭС, например, была выдвинута идея о проведении ремонта «по состоянию». Но в энергетике нельзя при помощи визуальной диагностики определить все дефекты. Основные вращающие части турбин, барабаны котлов, поверхности высокотемпературных деталей диагностировать без их остановки невозможно. Фактически в отсутствие упреждающей диагностики создались условия для необоснованной работы энергоагрегатов после выработки ими ресурса. Что вы можете сказать по этому поводу?

Работа сложного оборудования без диагностики, планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания опасна, так как выход его из строя приводит к колоссальным потерям и затратам. Оборудование это дорогостоящее и ремонт обходится очень дорого. Диагностика и ремонт должны проводиться в плановом порядке, любое сложное оборудование так или иначе по регламенту должно останавливаться. Там где это не проводится, понятно, что может случиться авария любой тяжести, это недопустимо. Мы живем на одной планете, и не хотелось бы повторения техногенных аварий мирового масштаба, таких как Чернобыльская.

‑ В электроэнергетике важно знать историю предыдущих ремонтов, что нельзя обеспечить при частой смене подрядчиков. Квалифицированный шеф-персонал нужен не только во время плановых работ, но и при контроле текущего состояния оборудования. Случайные подрядчики и ангажированные посредники не позволяют обеспечить надежность. Оценка деятельности ремонтных организаций по стоимости отдельных плановых работ — это шаг назад от собственного и мирового опыта. Необходимы как минимум пятилетние договоры на техническое обслуживание с ответственностью за надежность и эффективность работы оборудования на весь межремонтный период. Есть ли у вас долгосрочные договоры о сотрудничестве и техническом сопровождении оборудования?

Мы стараемся проводить политику «одного окна», т.е. подразумевается долговременная работа с заказчиком, например, реконструкция и проектирование объекта, изготовление и поставка оборудования, несение гарантийных обязательств, сопровождение в качестве сервисного обслуживания. Заказчику это дает уверенность в том, что завтра исполнитель никуда не исчезнет, что его оборудование всегда под контролем. В нештатных аварийных ситуациях он всегда получит техническую поддержку. Практика долговременного сотрудничества всегда полезна как для подрядчика, так и для заказчика. Заказчик и подрядчик имеют надежного партнера, который знает оборудование, узкие места, может всегда предупредить аварийный случай и в рамках планово-предупредительных ремонтов провести сервисное обслуживание, что должно исключать внештатные остановы, которые могут приводить к техногенным катастрофам. Подрядчику в нашем лице также выгодно иметь долгосрочные договора, ‑ это позволяет максимально изучить объект заказчика, оперативно реагировать на внештатные ситуации, в плановом порядке проводить сервисное обслуживание, минимизировать затраты на обслуживание и персонал, оптимизировать работы по конкретному объекту, рассчитать затраты, связанные с сервисным обслуживанием в долгосрочной перспективе. При отсутствии долгосрочных договоров затруднительно планирование. Планирование осуществляется на базе прогнозов, которые в настоящее время реализуются с очень малой вероятностью. Таким образом, риски повышаются как у заказчика, так и у подрядчика. Это не означает, что долгосрочный контракт приводит к самоуспокоенности. Экономические санкции прописаны и расторжение договора никто не отменял. С одной стороны ОАО «НИПОМ» является подрядчиком, с другой стороны – заказчиком. Когда находишься одновременно в двух лицах, очень хорошо понимаешь и своего заказчика, т.е. то, что он хотел бы видеть от производителя. С другой стороны, всегда можно скорректировать действия исполнителя, чтобы их услуги удовлетворяли нашим ожиданиям.

‑ Можно ли назвать ОАО «НИПОМ» инжиниринговой компанией полного цикла, чтобы отчитываться за работу не бумажками, а законченными объектами, чтобы вести техническое сопровождение, авторский надзор от проекта до эксплуатации, а может быть и до завершения жизненного цикла объекта? Ведь многопрофильность вашей компании позволяет, наверное, организовать такую работу.

Конечно, мы имеем стратегическое направление: становление инжиниринговой компании. Имея такие составляющие, как промышленное производство и возможность выполнения услуг по проектированию и монтажу, мы всесторонне удовлетворяем потребности наших заказчиков.

‑ Как организована мотивация работников вашей фирмы?

В ОАО «НИПОМ» разработана и успешно применяется система оплаты труда, которая мотивирует работников на качественную и производительную работу. В этой системе предусмотрены материальная и нематериальная составляющие. Как генеральному директору, мне часто приходится воздействовать на нематериальные составляющие мотивации.

‑ Чем привлекаете вы молодежь, перспективой, зарплатой, жильем, соцпакетами? Взаимодействуете ли вы с вузами и принимаете ли участие в подготовке для себя специалистов?

‑ Хотя возможности нашей компании невелики, тем не менее, мы являемся одним из лидеров в Дзержинске и Нижегородской области по предоставлению соцпакета. Пока мы не можем предоставлять отдельное жилье нашим сотрудникам, но в перспективе планируем. Активно ведется обучение, повышение квалификации персонала, предоставлена возможность получения второго высшего образования, а также вечернего и заочного. В этом году совместно с Дзержинским политехническим институтом открыли базовую кафедру, что позволяет привлекать молодых специалистов и максимально адаптировать студентов к рабочим условиям на предприятии. Таким образом, мы получаем практически квалифицированного специалиста по нашему профилю, а также подготовленного специалиста для эксплуатации нашего оборудования у заказчиков.

‑ В каких специалистах больше всего нуждаетесь и как их подбираете?

‑ Мы развивающаяся компания и нам нужны специалисты разных профилей. Это проектировщики, конструкторы электротехнического оборудования, квалифицированные электромонтажники-сборщики, электромонтажники для строительно-монтажного управления. Больше всего мы нуждаемся в специалистах среднего звена: мастеры, прорабы. Стараемся выбирать лучшие кадры, которые представлены на рынке труда. Также активно проводим обучение внутри компании.

‑ Какие информационные технологии внедряете в работе? Какие системы автоматизированного  проектирования используете?

‑ На предприятии внедрена система управления ресурсами ‑ система класса ERP II.0, которая позволяет планировать все переделы выполнения заказа от проектирования до монтажа оборудования, в том числе сервисные и ремонтные работы на объекте заказчика. Проектирование и конструирование проводится с использованием соответствующих программных продуктов, которые увязаны в единую автоматизированную систему. Система управления ресурсами реализована на базе программного продукта Syte Line, конструирование – на базе программного продукта АСКОН.

‑ Производится ли у вас НИОКР?

‑ Все оборудование, которое выпускается на ОАО «НИПОМ», разработано собственными силами. Если расшифровать название «НИПОМ» – это научно-исследовательское предприятие общего машиностроения. В самом названии содержится уже суть предприятия. Изначально мы ведем научно-исследовательскую деятельность. Результат этой деятельности – патенты, разработки и изобретения, которые нашли свое применение именно в продукции ОАО «НИПОМ», реализованы в таких изделиях, как системы возбуждения для синхронных двигателей, системы постоянного тока и другие. В структуре предприятия есть научно-исследовательский центр, в состав которого входит отдел разработки и другие отделы, которые проводят исследования и разработки по утвержденному плану НИОКР. Ежегодно на основании этих планов составляется бюджет, мы финансируем разработки из собственных средств.

‑ Взаимодействуете ли с предприятиями атомной отрасли, и по каким направлениям?

‑ Взаимодействуем и довольно активно. Изготавливаем и поставляем низковольтные комплектные устройства (НКУ) на атомные электростанции. Дальше планируем расширение номенклатуры поставок ‑ это системы возбуждения для синхронных двигателей и системы постоянного тока, и участие в работах по монтажу электрооборудования.

‑ С какими еще отраслями промышленности сотрудничаете, и в какой из них вам комфортнее работать?

‑ Нет таких отраслей, с которыми мы не работаем. Прежде всего, это основные отрасли, на которые опирается экономика России: нефтегаз, металлургия, атомная энергетика, вообще, почти вся промышленность. Везде, где используется электроэнергия, необходимы наши услуги и наше оборудование. Начато сотрудничество с зарубежными предприятиями ближнего зарубежья, также планируем выходить на рынки дальнего зарубежья.

‑ Как организована у вас патентная работа. Какие патенты, сертификаты наиболее ценны для вашей компании?

‑ Все наши разработки защищены патентами, и выделить какой-либо патент очень сложно, так как для предприятия любое изобретение архиценно. Наличие патента означает, что никто до Вас это еще не делал, эта работа просто бесценна.

‑ Как вы продвигаете свою продукцию и услуги?

‑ В России, да и во всем мире самым эффективным продвижением продукции, в том числе сложного оборудования, является продвижение через отношения. Причем, отношения не продаются. Мы очень дорожим отношениями с нашими заказчиками. Если отношения сложились, то они доверительные и долговременные. Если не складываются, мы пытаемся понять, почему и пытаемся достичь доверия. Это касается и выполнения услуг, и производства продукции. Можно сказать, что работа на рынке – это боевые действия, так как рынок сжался, а количество игроков на нем не уменьшилось.

‑ Какая ваша продукция пользуется наибольшим спросом у клиентов и партнеров?

‑ Выделить какую-либо продукцию из номенклатуры сложно, потому что каждая продукция востребована определенными клиентами и закрывает ту или иную нишу потребностей. Есть продукция, которая является лидером по объемам продаж ‑ это НКУ. Но это не значит, что она самая востребованная. Мы ожидаем также повышенную востребованность и по средневольтному оборудованию. Это оборудование для нас новое, вероятно, оно и будет в ближайшее время лидером продаж.

‑ Из тех проектов, которые вы реализовали, какой принес вам наибольшее удовлетворение?

‑ Наибольшее удовлетворение мне принес проект, который называется «НИПОМ».

Справка об интервьюируемом.

Образование: Высшее, Горьковский политехнический институт закончил в 1988 г.
Опыт работы: от мастера до генерального директора. В должности генерального директора в общей сложности – 13 лет, на руководящих должностях разного уровня компаний– 18 лет. Есть семья, дети.
Хобби: горные лыжи, авто, общение.


Визитка предприятия

ОАО «НИПОМ» - завод по производству электротехнической продукции, решающий комплекс задач по реконструкции, модернизации и капитальному ремонту систем распределения и управления электроэнергией, от проектирования до сдачи объекта «под ключ», и послегарантийному обслуживанию.

В состав завода входят проектный институт, научно-исследовательский центр, управление сервисного обслуживания и эксплуатации, специализированное монтажно-наладочное управление и промышленный комплекс по производству электротехнической продукции.

ОАО «НИПОМ» производит:
·        Низковольтные комплектные устройства Freecon 0,4 кВ до 7000 А.
·        Щиты постоянного тока ЩПТ 220, 110, 24 В.
·        Зарядно-подзарядные устройства.
·        Установки компенсации реактивной мощности 0,4 кВ, 6/10 кВ.
·        Цифровые системы возбуждения синхронных двигателей ВТЦ-СД до 12,5 МВт.
·        Средневольтные ячейки КСО «Аврора» 6/10 кВ.
·        Комплектные трансформаторные подстанции до 4000 кВА.
·        Блочные распределительные подстанции 6/10 кВ.

ОАО «НИПОМ» имеет лицензии на право конструирования и изготовления оборудования для атомных станций.

606007, Россия, г. Дзержинск, Нижегородская обл., ул. Зелёная, 10
Телефон + 7 (8313) 243-888, 243-860  Факс +7 (8313) 243 888, 243 842
e-mail: office@nipom.ru                       http//www.nipom.ru

назад

Материалы из архива

4.2009 Менеджерско-кавалерийский наскок

О.М.Ковалевич, доктор технических наук, профессор  Полностью согласен с употребляемыми в статье  “Обращение к компетентным”  эпитетами по отношению к нынешнему руководству атомной отраслью. Готов добавить ещё вертящихся на языке в таких случаях терминов, но  хотелось бы остаться в рамках нормативной лексики. Считаю, что клички “некомпетентные” они вполне достойны. Упомянутая команда пришла под лозунгом “хороший менеджмент - залог успеха”. В этом они считают себя знатоками.

5.2007 Новости РНЦ «Курчатовский институт»

18 апреля 2007 г. Президент РФ В.В.Путин посетил Российский научный центр «Курчатовский институт». Это первое посещение Главой государства Курчатовского института за всю его историю. Генеральная схема размещения АЭС Правительство РФ 19 апреля приняло за основу генеральную схему размещения объектов электроэнергетики до 2020 г. Генеральная схема предполагает максимальное увеличение доли атомной генерации, гидрогенерации и угольной энергетики в общем объеме выработки электроэнергии в стране и сокращение доли газовой генерации.

8.2009 Пессимизм без идей

Сергей Шелин, заместитель главного редактора еженедельника "Дело": - Возвращение к уровню 2008 года, когда ВВП стоял было на грани удвоения по сравнению с 1998-м, намечается где-то в 2013-м, если не 2014-м году. Где она, «Концепция-2020»? Ушла на дно, как Атлантида… Начальство начало смутно осознавать, что вся проделанная им работа над собой, вся его выработанная с таким трудом антикризисная логика, основанная на терпеливом и даже самоотверженном ожидании подъема нефтяных цен, дает осечку.